Preguntas Frecuentes

El plazo de entrega es de 48-72hrs desde que se gestiona el pedido, este periodo puede verse modificado en festivos, fines de semana y periodo de rebajas.

Los envíos superiores a 15 euros son gratis en España (Península y Baleares) y el resto de pedidos tiene un coste de 1,95 euros

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En el caso de que el usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el usuario, conforme a la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver el/los productos que haya adquirido.

No obstante, el usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a montsaint, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido, el coste de los portes será proporcional al volumen y peso y se tarifacara según la empresa encargada del envío, siendo siempre asumido directamente por el usuario.

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